用户段女士：皮包公司太多，选择中央空调经销商一定要谨慎小心

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发布时间:2009/10/21　　　　信息来源：海尔空调武汉专卖店

      2009年，6月25日，家住武昌积玉桥凤凰城的段女士拨打海尔中央空调武汉专卖店销售热线4006-899-315，要求选购一台海尔嵌入式空调，并在电话里反复强调不想要杂牌的空调，也不想要中央空调，我公司的销售工程师小彭上门后大吃一惊，原来用户家里原本装了一台崭新的某品牌的冷水机组中央空调系统。用户去年装修时通过一熟人介绍购买该中央空调后一直未使用，今年一开机就不能使用，拨打销售方留下的服务电话得到的答复是厂家已经破产了，他们也未代理该品牌的维修了。花了6、7万元本来是想购一台中央空调好好享受一下，没想到不能使用，家中的小孩刚满3岁，看着一天天上升气温，段女士心急如焚，无赖之下，只有求助海尔专卖店，想购一台空调先解决燃眉之急。
      工程师小彭通过仔细检查后发现，该主机安装后并未真正使用，开机后运行状况良好，为什么不制冷呢进一步检查后得出结论：安装设计不当管道使用过细，无自动排气装置，风机盘管选型不当等诸多原因造成如今结果。通过我公司设计部、工程部的齐心努力，重新按照新的方案安装了该空调并达到了满意的制冷效果.
      即便如此，段女士仍然多花费了一万多元的重新装修费用，不想让更多的消费者上当想通过我们的栏目向广大中央空调消费者提个醒：皮包公司太多，选择中央空调经销商一定要谨慎小心。

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